Lietuvos bankas

Kas ketvirtį skelbiame ginčų nagrinėjimo Lietuvos banke statistiką bei kiekvienais metais iki kovo 30 d. paskelbiame vartojimo ginčų sprendimų ataskaitą. Čia pateikta ginčų nagrinėjimo Lietuvos banke statistika ir pagrindinės ginčų, suskirstytų pagal sektorius, tendencijos.

[[#ex]]

Ginčų nagrinėjimo statistika

Per 45 kalendorines dienas pasibaigus ketvirčiui, paskelbiame ginčų nagrinėjimo Lietuvos banke statistiką. Čia rasite informaciją apie tai, kiek gavome kreipimųsi per ketvirtį, kiek nagrinėjome ginčų ir kokia jų baigtis. Taip pat sužinosite, su kokiais finansų rinkos dalyviais vyko ginčai ir dėl kokių produktų ar paslaugų.

  Bendra statistika IV ketvirtis III ketvirtis II ketvirtis I ketvirtis
2021       II ketv. (195.6 KB download icon) I ketv. (195.2 KB download icon)
2020 2020 (39.8 KB download icon) IV ketv. (195.1 KB download icon) III ketv. (194 KB download icon) II ketv. (195.8 KB download icon) I ketv. (196.1 KB download icon)
2019 2019 (198 KB download icon) IV ketv. (197 KB download icon) III ketv. (214.7 KB download icon) II ketv. (223.1 KB download icon) I ketv. (42.1 KB download icon)
2018 2018 (40.6 KB download icon) IV ketv. (36.8 KB download icon) III ketv. (36.4 KB download icon) II ketv. (37.5 KB download icon) I ketv. (246.2 KB download icon)
2017  2017 (37.3 KB download icon) IV ketv. (35 KB download icon) III ketv. (35.8 KB download icon) II ketv. (35.4 KB download icon) I ketv. (25.8 KB download icon)
2016  2016 (151.6 KB download icon) IV ketv. (186.3 KB download icon) III ketv. (308.4 KB download icon) II ketv. (313.7 KB download icon) I ketv. (55.8 KB download icon)
2015  2015 (42.5 KB download icon) IV ketv. (43 KB download icon) III ketv. (42.5 KB download icon) II ketv. (42 KB download icon) I ketv. (255.2 KB download icon)
2014  2014 (256 KB download icon) IV ketv. (255.3 KB download icon) III ketv. (255.6 KB download icon) II ketv. (248.1 KB download icon) I ketv. (255.6 KB download icon)
2013  2013 (251.8 KB download icon) IV ketv. (49 KB download icon) III ketv. (250.9 KB download icon) II ketv. (237.3 KB download icon) I ketv. (52.7 KB download icon)
2012  2012 (44.7 KB download icon) IV ketv. (43.3 KB download icon) III ketv. (286.3 KB download icon) II ketv. (205.6 KB download icon) I ketv. (52.2 KB download icon)

Vartojimo ginčų sprendimų ataskaitos

Kiekvienais metais iki kovo 30 d. paskelbiame vartojimo ginčų sprendimų ataskaitą. Čia pateikta ginčų nagrinėjimo Lietuvos banke statistika ir pagrindinės ginčų, suskirstytų pagal sektorius, tendencijos.


Ginčai dėl finansinių paslaugų: ketvirčio apžvalgos

Kiekvieną ketvirtį pateikiame trumpą vizualią informaciją apie išnagrinėtus ginčus dėl finansinių paslaugų. 

Ginčai

2021 II ketvirtis (172.9 KB download icon)

2021 I ketvirtis (903.3 KB download icon)

[[#ex]]

 

Paskutinė atnaujinimo data: 2021-01-29