Privalomojo draudimo atveju teisės aktai paprastai nustato pareigą draudimo įmonėms sudaryti privalomojo draudimo sutartį su asmeniu, kuris kreipėsi dėl tokios sutarties sudarymo ir kuris atitinka nustatytus reikalavimus. Savanoriškojo draudimo atveju (pvz., kasko, kelionių draudimo) tokia pareiga draudimo įmonėms nėra nustatoma. Todėl draudikai gali savarankiškai nustatyti draudžiamuosius įvykius, taip pat ir atvejus, kai draudimo išmoka nėra mokama, ir kitas sutarties sąlygas, bet svarbu, kad siūlomos sąlygos nepažeistų vartotojų teisių.
