Kartu su finansų rinkos dalyvių asociacijomis ir atskiromis finansų įstaigomis parengėme aktualią informaciją apie finansines paslaugas Lietuvoje, skirtą bėgantiems nuo karo Ukrainos piliečiams. Jei turite papildomos informacijos ar norite būti įtraukti į bendrovių, kurios nemokamai teikia paslaugas nuo karo nukentėjusiems ukrainiečiams, sąrašą, prašome informaciją siųsti el. paštu tl.bl@aidem.
Informacija ukrainiečių k. (українською мовою), anglų k. (in English) ir rusų k. (на русском языке).
Paskutinė informacijos atnaujinimo data: 2022 m. spalio 10 d.
[[#ex]]
Teisėtai Lietuvos Respublikoje gyvenantys Ukrainos piliečiai turi teisę kreiptis į visus bankus ir kitas finansų įstaigas (pvz., elektroninių pinigų įstaigas, kredito unijas), teikiančias mokėjimo paslaugas. Jų sąrašas (įskaitant kontaktinius duomenis) pateiktas Lietuvos banko interneto svetainėje (informaciją anglų kalba rasite čia).
Galimi ribojimai:
Lietuvos bankų asociacijai (LBA) priklausantys bankai, taip pat kai kurios elektroninių pinigų įstaigos individualiai ir nepriklausomai priėmė sprendimus pasitraukusiems iš karo veiksmų zonos Ukrainos piliečiams sąskaitas atidaryti nemokamai, nemokamai siūlo ir mokėjimo paslaugų planus.
Kredito ir elektroninių pinigų įstaigų, kuriose sąskaitos atidaromos nemokamai, sąrašas:
Apskritai paėmus, kiekvienas mokėjimo paslaugų teikėjas turi teisę nusistatyti teikiamų paslaugų įkainius. Paslaugų kainynai pateikiami mokėjimo paslaugų teikėjų interneto svetainėse, juos galima nemokamai gauti ir fiziniuose mokėjimo paslaugų teikėjų skyriuose (asmens prašymu).
Skirtingų mokėjimo paslaugų teikėjų tam tikrų siūlomų paslaugų įkainius galima palyginti ir Lietuvos banko svetainėje (tik lietuvių kalba):
Norint atsidaryti sąskaitą kredito unijoje, reikia tapti jos nariu.
Ukrainos piliečiams reikia turėti galiojantį pasą ar kitą asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.
Dėl konkrečios informacijos, kokius veiksmus reikia atlikti ir kokius dokumentus pateikti, norint atsidaryti mokėjimo sąskaitą, reikia kreiptis į konkretų mokėjimo paslaugų teikėją (telefonu, el. paštu, raštu, atvykus į fizinius skyrius, kurie teikia klientų aptarnavimo paslaugas). Jeigu susiduriate su sunkumais, visuomet pagalbos galite kreiptis į Lietuvos banką, kuris yra pasirengęs Jums padėti ir tarpininkauti sprendžiant tarp Jūsų ir atitinkamo mokėjimo paslaugų teikėjo kilusius neaiškumus.
Dėl gaunamų pajamų. Teisės aktai nenumato reikalavimo dėl pajamų gavimo norint atsidaryti sąskaitą. Tačiau mokėjimo paslaugų teikėjai, tikėtina, prašys paaiškinti, kokiu tikslu vartotojas atsidaro sąskaitą, pavyzdžiui, socialinėms išmokoms gauti, darbo užmokesčiui ir pan., kokios planuojamos mėnesinės apyvartos sąskaitose ir pan. Reikalavimai pateikti panašaus pobūdžio informaciją (įskaitant prašymą užpildyti „Pažink savo klientą“ klausimyną) kyla iš Lietuvos Respublikos pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos įstatymo reikalavimų, kurių finansų įstaigos yra įpareigotos laikytis.
Dėl gyvenamosios vietos. Rezidavimo vieta yra svarbi mokesčių tikslais, todėl mokėjimo paslaugų teikėjai gali prašyti nurodyti rezidavimo adresą. Dėl išsamesnės informacijos reiktų kreiptis konkrečiai į atitinkamą finansų įstaigą.
Visų sąskaitų rūšių atidarymo sąlygas nustato mokėjimo paslaugų teikėjai, todėl dėl išsamesnės informacijos reiktų kreiptis į pasirinktą finansų įstaigą. Jeigu turite visus reikalingus dokumentus, neturėtų kilti problemų atidarant sąskaitą vaikui tam tikro mokėjimo paslaugų teikėjo nurodytomis sąlygomis ir tvarka.
Bendra taisyklė – jeigu sąskaita atidaroma nepilnamečiui, apsilankius banko skyriuje, reikia pateikti tiek vaiko, tiek tėvų asmens tapatybės dokumentus. Priklausomai nuo banko, konkrečios vaiko ir šeimos situacijos, gali būti paprašyta papildomų dokumentų. Iki sulaukiant 14-os metų sąskaitai tvarkyti reikės suaugusiųjų priežiūros. 14–18 metų nepilnamečiai gali patys disponuoti savo sąskaitos lėšomis su vieno iš tėvų, įtėvių ar globėjų sutikimu. Drąsiai kreipkitės į savo banką ir konsultuokitės. Jie neabejotinai padės išsirinkti geriausią pasiūlymą.
Mokėjimo kortelė bus išduota atsidarius sąskaitą, jei sąskaitą atidariusi įmonė išduoda korteles.
[[#ex]]
[[#ex]]
Ukrainos bankų išduotos „Visa“, „MasterCard“ kortelės veikia Lietuvoje atsiskaitant už pirkinius ir pasiimant grynųjų pinigų. „Swedbank“ mokėjimo terminaluose galima atsiskaityti ir „UnionPay“ mokėjimo kortelėmis. Nesklandumų gali būti, jei Jūsų banko veikla sutriktų, pvz., banko sistemos nebeveiktų.
Atsiskaitant kita valiuta (eurais), atsiskaitymo suma yra automatiškai konvertuojama į sąskaitos valiutą ir nuo sąskaitos bus nurašyta suma grivinomis. Esami pinigai sąskaitoje automatiškai nėra konvertuojami.
Valiutos keitimą atlieka jūsų kortelę išdavęs bankas Ukrainoje. Įprastai taikomas „Visa“ ir „MasterCard“ nustatytas valiutos keitimo kursas ir papildomai gali būti pridėtas Jūsų banko taikomas antkainis. Taikomas antkainis gali būti nurodomas jūsų banko interneto svetainėje. „Visa“ ir „MasterCard“ taikomus valiutos keitimo kursus galima pasitikrinti naudojantis skaičiuoklėmis:
Tarptautinių schemų („Visa“, „MasterCard“) kortelės veikia, jei nėra sutrikusi jas išleidusių Ukrainos bankų veikla. Rusijos ir Baltarusijos bankų išleistos „Visa“ ir „MasterCard“ kortelės neveikia.
Bet kuriame bankomate. Lietuvoje veikiančių bankomatų žemėlapį galima rasti čia.
Mokesčius už išgryninimą kortele taiko kortelę išdavęs bankas. Reikėtų žiūrėti įkainį, kuris taikomas už kitose valstybėse atliktas grynųjų pinigų pasiėmimo operacijas. Lietuvos bankai, aptarnaujantys bankomatus, iš jūsų neims jokių mokesčių. Mokestis gali būti taikomas, jeigu imsite grynųjų iš nepriklausomo tinklo bankomatų „Euronet“.
Mokestį nustato jūsų kortelę išdavęs bankas. Įprastai, mokesčiai už operacijas kitoje šalyje nesiskiria priklausomai nuo bankomatų tinklo, t. y. turėtų kainuoti tiek pat visuose bankomatuose.
Mokėjimo kortelė bus išduota atsidarius sąskaitą, jei sąskaitą atidariusi įmonė išduoda korteles.
[[#ex]]
[[#ex]]
| Valiutos keityklos operatorius | Adresas (-ai) | Darbo laikas | Interneto svetainė | Kita informacija |
|---|---|---|---|---|
Vilniuje |
||||
| EXCHANGELT (UAB „Drusvalas“ ir UAB „Satola“) | Ozo g. 25 (prekybos centre „Akropolis“) | I–VII 9:00–22:00 | https://exchange.lt |
Grivinos keičiamos tik Ukrainos piliečiams (su savimi būtina turėti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą). Suma gali būti ribojama. |
| Sodų g. 22 (Vilniaus autobusų stotyje) | I–VII 8:00–20:00 | |||
| Geležinkelio g. 16 (Vilniaus geležinkelio stotyje) | ||||
| Mamoničių g. 3 (prekybos centre Maxima) | ||||
| Liepkalnio g. 112 (prekybos centre Maxima) |
I–V 9:00–21:00 VI–VII 9:00–20:00 |
|||
| Mindaugo g. 11 (prekybos centre Maxima) | ||||
| Pilaitės pr. 31 (prekybos centre Maxima) | ||||
| V. Pociūno g. 8 (prekybos centre „Vilnius Outlet“) | I–VII 10:00–21:00 | |||
| UAB „Florinus“ | Šeimyniškių g. 24 |
I–V 09:00–18:00 VI 10:00–17:00 VII 10:00–17:00 |
https://www.florinus.lt |
Grivinos keičiamos tik Ukrainos piliečiams (su savimi būtina turėti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą). |
| Kareivių g. 2B | ||||
|
„Top exchange“ (UAB Konversita) |
Geležinkelio g. 6 |
I–VII 8:00–20:00 |
https://topexchange.eu | – |
| Vikingų g. 3 (prekybos centre „Nordika“) |
I–VI 10:00–21:00 VII 10:00–20:00 |
|||
| Gedimino pr. 9 (prekybos centre G9) |
I–VI 10:00–20:00 VII 10:00–18:00
|
|||
|
Viršuliškių g. 40 (prekybos centre „Mada“) |
I–VI 10:00–21:00 VII 10:00–18:00 |
|||
|
Ozo g. 18 (prekybos centre „Ozas“) |
I–VII 10:00–20:00
|
|||
|
Verkių g. 31C (prekybos centre „Outlet park“) |
I–VII 10:00–20:00
|
|||
|
Ukmergės g. 369 (prekybos centre „Big“) |
I–VII 10:00–20:00 |
|||
|
V. Pociūno g. 8 (prekybos centre „Vilnius Outlet“) |
I–VII 10:00–21:00 |
|||
| Savitarnos keitykla – Saltoniškių g. 9 (prekybos centre „Panorama“) | I–VII 8:00–23:00 | |||
| Valiuta24.lt (UAB „Madelina“) | Kedrų. g. 4 (prekybos centre „Rimi Mylia“) | I–VII 9:00–21:00 | https://valiuta24.lt | - |
Kaune |
||||
| EXCHANGELT (UAB „Drusvalas“ ir UAB „Satola“) | Savanorių pr. 255 (prekybos centre Maxima) |
I–V 8:00–21:00 VI–VII 8:00–20:00 |
https://exchange.lt |
Grivinos keičiamos tik Ukrainos piliečiams (su savimi būtina turėti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą). Suma gali būti ribojama. |
| Karaliaus Mindaugo pr. 49 (prekybos centre „Akropolis“) |
I–VII 9:00–21:00 |
|||
| Islandijos pl. 32 (prekybos centre Mega) | ||||
| Šarkuvos g. 1A (prekybos centre Maxima) | ||||
|
UAB „Florinus“ |
Kaunakiemio g. 40 |
I–V 09:00–18:00 VI 10:00–17:00 VII 10:00–17:00 |
Grivinos keičiamos tik Ukrainos piliečiams (su savimi būtina turėti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą). |
|
| Pramonės pr. 29 (PC Maxima II aukštas) | ||||
| Valiuta24.lt (UAB „Madelina“) |
Vytauto pr. 24 (Kauno autobusų stotis) |
I–VII 08:00–20:00 |
https://valiuta24.lt | – |
| Jonavos g. 60 (prekybos centras „River Mall“) | I–VII 09:00–21:00 | |||
| UAB „Valiutų mainai“ | Kovo 11-osios g. 22 |
I–V 09:00–19:00 VI 10:00–17:00 VII nedirba |
https://pinigukeitimas.lt | – |
Klaipėdoje |
||||
| EXCHANGELT (UAB „Drusvalas“ ir UAB „Satola“) | Taikos pr. 61 (prekybos centre „Akropolis“) | I–VII 9:00–21:00 | https://exchange.lt |
Grivinos keičiamos tik Ukrainos piliečiams (su savimi būtina turėti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą). Suma gali būti ribojama. |
| Liepų g. 81 (prekybos centre Maxima) | ||||
|
UAB „Florinus“ |
Skerdėjų g. 12 |
I–V 09:00–18:00 VI 10:00–17:00 VII nedirba |
Grivinos keičiamos tik Ukrainos piliečiams (su savimi būtina turėti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą). |
|
Šiauliuose |
||||
|
UAB „Florinus“ |
Dvaro g. 64 |
I–V 09:00–18:00 VI 10:00–17:00 VII nedirba |
Grivinos keičiamos tik Ukrainos piliečiams (su savimi būtina turėti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą). |
|
Panevėžyje |
||||
|
UAB „Florinus“ |
Respublikos g. 28 |
I–V 09:00–18:00 VI 10:00–17:00 VII nedirba |
Grivinos keičiamos tik Ukrainos piliečiams (su savimi būtina turėti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą). |
|
Alytuje |
||||
|
UAB „Florinus“ |
Pulko g. 5 |
I–V 09:00–18:00 VI 10:00–17:00 VII nedirba |
Grivinos keičiamos tik Ukrainos piliečiams (su savimi būtina turėti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą). |
|
Marijampolėje |
||||
| UAB „Florinus“ | Laisvės g. 16 |
I–V 09:00–18:00 VI 10:00–17:00 VII nedirba |
https://www.florinus.lt | Grivinos keičiamos tik Ukrainos piliečiams (su savimi būtina turėti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą). |
Ukrainos nacionalinis bankas Ukrainos piliečiams, dar tik ketinantiems išvykti iš šalies, rekomenduoja nesivežti grynųjų grivinų dėl galimų sunkumų jas išsikeisti tose valstybėse, į kurias išvykstama, plačiau skaitykite čia.
[[#ex]]
[[#ex]]
Ukrainos nacionalinis bankas nurodo, kad šiuo metu dauguma mokėjimo pavedimų iš Ukrainos į užsienį yra uždrausti. Išimtys apima išlaidų, susijusių su piliečių mirtimi, medicininiu gydymu ir ligonių pervežimu užsienyje, apmokėjimą. Be to, galima pervesti lėšas už mokslą į užsienio švietimo įstaigų sąskaitas (plačiau). Šie apribojimai įvesti siekiant paremti ekonomiką ir finansų sistemą Rusijos karo prieš Ukrainą akivaizdoje.
Dėl tarptautinių mokėjimų, kuriems taikomos išimtys, rekomenduojame kreiptis į Jūsų banką Ukrainoje.
Lietuvos bankų asociacijai (LBA) priklausančios finansų įstaigos, taip pat kai kurios kitos elektroninių pinigų įstaigos siūlo savo klientams pavedimus į Ukrainą atlikti nemokamai. Esant galimybei, pirmenybę finansų įstaigos rekomenduoja teikti mokėjimams į sąskaitas, kuriose galite atlikti mokėjimus eurais. Šie mokėjimai vyksta greičiausiai, tačiau mokesčius gali taikyti bankas korespondentas.
Finansų įstaigų, kurios savo klientams siūlo pavedimus į Ukrainą atlikti nemokamai, sąrašas:
Atliekant tarptautinį mokėjimą svarbu pasirinkti, kokia valiuta (eurais ar grivinomis) norima atlikti mokėjimą. Norint atlikti pervedimą grivinomis, reikia turėti sąskaitą ir sąskaitos likutį šia valiuta Lietuvoje veikiančiame banke. Pasirenkamas pervedimo skubumas ir kas mokės su pervedimu susijusius mokesčius.
Pervedimui reikalinga informacija:
Tarptautiniams mokėjimams į Ukrainą gali būti taikomi ribojimai, pvz., ribojimai mokėjimams grivinomis tarp fizinių asmenų arba pinigų pervedimai grivinomis konkrečiame banke gali būti neatliekami.
Taip, mokėjimus iš Lietuvos į Ukrainą taip pat galima atlikti naudojantis perlaidų paslauga, pavyzdžiui, akcinės bendrovės Lietuvos pašto perlaidų paslauga, WesternUnion, Paysera ar MoneyGram paslaugomis. Siunčiant perlaidas dažniausiai pasirenkama, kaip gavėjas pasiims lėšas – grynaisiais pinigais agento fizinėje vietoje, ar mokėjimą gaus į savo banko sąskaitą / mokėjimo kortelę. Pasirenkant perlaidos atsiėmimo vietą, dėl karo padėties rekomenduojame atsargiai įvertinti galimybes joje atsiimti grynuosius pinigus. Norintys atlikti perlaidą iš Lietuvos į Ukrainą, ją gali atlikti grynaisiais pinigais perlaidos teikėjo paslaugų teikimo vietoje arba apmokant mokėjimo kortele perlaidos teikėjo interneto svetainėje / programėlėje.
[[#ex]]
[[#ex]]
Savanoriško draudimo (sveikatos, būsto, kelionių ir pan.) sutartys sudaromos laisva valia, t. y. draudimo įmonė gali pasirinkti, su kuo ir kokias sutartis sudaryti. Reiktų teirautis kiekvienos draudimo įmonės konkrečiai arba, kad būtų paprasčiau, kreiptis į draudimo brokerių įmones, kurios vienoje vietoje turės duomenų apie didesnį skaičių draudimo įmonių paslaugų. Kai kurios draudimo įmonės siūlo kai kurias paslaugas Ukrainos piliečiams nemokamai, pavyzdžiui, „Lietuvos draudimas“ dovanoja draudimą Ukrainos vaikams, daugiau informacijos čia.
Lietuvoje, kaip ir visose Europos ekonominės erdvės (EEE) šalyse, fiziškai esančioms transporto priemonėms reikia turėti čia galiojančią draudimo sutartį, kuri gali būti Ukrainoje arba kitoje šalyje (jei transporto priemonė joje registruota) išduota žalioji kortelė, galiojanti EEE šalyse. Taip pat galioja EEE šalyse įsigyta transporto priemonių valdytojų civilinės atsakomybės draudimo sutartis. Dėl galimybių tokią sutartį įsigyti reiktų kreiptis į draudimo įmones arba draudimo brokerius. Be to, šiuo metu „Lietuvos draudimas“ visiems Ukrainos piliečiams, atvykusiems automobiliu iš Ukrainos, dovanoja 30 d. privalomojo vairuotojų civilinės atsakomybės draudimo polisą, daugiau informacijos čia.
Nuomojamo būsto draudimu turėtų pasirūpinti jo savininkai. Apie sąlygas ir galimybes reiktų teirautis kiekvienos draudimo įmonės konkrečiai arba, kad būtų paprasčiau, kreiptis į draudimo brokerių įmones, kurios vienoje vietoje turės duomenų apie didesnį skaičių draudimo įmonių paslaugų.
BTA draudimas skelbia, kad visiems būstams Lietuvoje, kuriuose bus apgyvendinti pabėgėliai iš Ukrainos, bendrovė suteiks nemokamą gyventojų turto draudimo paslaugą, daugiau informacijos čia.
[[#ex]]
[[#ex]]
Pagrindinės mokėjimo sąskaitos paslaugą teikia Lietuvoje veikiančios kredito įstaigos (bankai, kredito unijos), į kurias turi kreiptis teisėtai Europos Sąjungoje gyvenantis vartotojas, norėdamas atsidaryti pagrindinę mokėjimo sąskaitą.
Minėtą paslaugą teikiančių kredito įstaigų sąrašas pateiktas Lietuvos banko interneto svetainėje.
Esminis šios sąskaitos skirtumas yra tas, kad Lietuvos bankas reguliuoja jos mėnesinį mokestį, kuris šiuo metu yra 1,45 Eur, nepasiturintiems gyventojams – 0,72 Eur per mėnesį. Taigi, finansų rinkos dalyviai, teikiantys pagrindinės sąskaitos paslaugą, negali taikyti didesnio mėnesinio mokesčio. Lietuvos bankas taip pat tvirtina pagrindinės mokėjimo sąskaitos krepšelio sudėtį. Šiuo metu į pagrindinės mokėjimo sąskaitos krepšelį įtrauktos būtiniausios paslaugos, kurios kas mėnesį turi būti teikiamos be papildomų mokesčių (įprastai 1,45 Eur/mėn.), yra tokios:
[[#ex]]
[[#ex]]
Lietuvos Respublikos Vyriausybės informacija
Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos informacija
Švietimo, mokslo ir sporto ministerijos informacija
Sveikatos apsaugos ministerijos ir Valstybinės ligonių kasos informacija
Migracijos departamento prie Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministerijos informacija
Vilniaus miesto savivaldybės informacija
Kauno miesto savivaldybės informacija
Klaipėdos miesto savivaldybės informacija
Šiaulių miesto savivaldybės informacija
Alytaus miesto savivaldybės informacija
Panevėžio miesto savivaldybės informacija
***
Europos Centrinio Banko informacija
[[#ex]]
Ukrainos nacionalinis bankas atidarė specialias sąskaitas teikti:
- Humanitarinę pagalbą nukentėjusiems ukrainiečiams
- Paramą Ukrainos ginkluotosioms pajėgoms