Užklausa

Spausdinti

Vykdydamas šią apklausą, Lietuvos bankas kviečia pasidalyti savo patirtimi, įžvalgomis ir pasiūlymais, skirtais licencijavimo procesui efektyvinti ir mūsų darbo kokybei tobulinti.

Pildydami apklausą užtruksite apie 7 minutes.

1. Ar, Jūsų nuomone, Lietuvos banko atliekamas licencijavimo procesas yra skaidrus (t. y. ar licencijavimo metu nesusidūrėte su situacija, kuri atrodė galimai neskaidri, korupcinė)? *

Skaidrus

Dažniausiai skaidrus

Nei skaidrus, nei neskaidrus

Dažniausiai neskaidrus

Neskaidrus

Jeigu turite, pateikite pavyzdžių, pagrindžiančių Jūsų nuomonę.
2. Ar licencijavimo proceso metu buvote pakankamai informuojamas apie proceso eigą ir tolesnius veiksmus? *

Visada pakankamai informuojamas

Dažniausiai pakankamai informuojamas

Dažniausiai nepakankamai informuojamas

Nepakankamai informuojamas

Neturiu nuomonės

Pateikite pavyzdžių, pagrindžiančių Jūsų nuomonę.

3. Kaip vertinate Licencijavimo skyriaus specialistų (paraiškos kuratorių), atsakingų už paraiškos nagrinėjimą, bendravimą su pareiškėjais? *	1	2	3	4	5
Aktyviai bendradarbiavo sprendžiant kilusias situacijas (klausimus)	1	2	3	4	5
Profesionaliai konsultavo	1	2	3	4	5
Laiku inicijavo susitikimus	1	2	3	4	5
Etiškai elgėsi viso licencijavimo proceso metu	1	2	3	4	5
Dėjo pastangas, kad licencijavimo procesas vyktų sklandžiai	1	2	3	4	5

Jeigu turite, pateikite pavyzdžių, pagrindžiančių Jūsų nuomonę. * Jeigu turite, pateikite pavyzdžių, pagrindžiančių Jūsų nuomonę.
4. Ar Licencijavimo skyriaus specialistas (paraiškos kuratorius) buvo lengvai pasiekiamas telefonu arba el. paštu? *

Visada lengvai pasiekiamas

Dažniausiai lengvai pasiekiamas

Kartais sunkiai pasiekiamas

Sunkiai pasiekiamas

Nepasiekiamas

Jeigu turite, pateikite pavyzdžių, pagrindžiančių Jūsų nuomonę.
5. Ar licencijavimo proceso metu iškilus klausimų, į kuriuos atsakyti gali ne paraiškos kuratorius, o kiti licencijavimo procese dalyvaujantys Lietuvos banko specialistai (ekspertai), pavyksta laiku sulaukti konsultacijos? *

Visada pavyksta sulaukti konsultacijos

Dažniausiai pavyksta sulaukti konsultacijos

Kartais nepavyksta sulaukti konsultacijos

Dažnai nepavyksta sulaukti konsultacijos

Nepavyksta sulaukti konsultacijos

Jeigu turite, pateikite pavyzdžių, pagrindžiančių Jūsų nuomonę.

6. Kaip vertinate kitų licencijavimo procese dalyvaujančių Lietuvos banko specialistų bendravimą su pareiškėjais? *	1	2	3	4	5
Aktyviai bendradarbiavo sprendžiant kilusias situacijas (klausimus)	1	2	3	4	5
Profesionaliai konsultavo	1	2	3	4	5
Etiškai elgėsi viso licencijavimo proceso metu	1	2	3	4	5
Dėjo pastangas, kad licencijavimo procesas vyktų sklandžiai	1	2	3	4	5

Pateikite pavyzdžių, pagrindžiančių Jūsų nuomonę. * Pateikite pavyzdžių, pagrindžiančių Jūsų nuomonę.
7. Ar kiti licencijavimo procese dalyvaujantys Lietuvos banko specialistai buvo lengvai pasiekiami telefonu arba el. paštu? *

Visada lengvai pasiekiami

Dažniausiai lengvai pasiekiami

Kartais sunkiai pasiekiami

Sunkiai pasiekiami

Nepasiekiami

Pateikite pavyzdžių, pagrindžiančių Jūsų nuomonę.
8. Ar pakanka informacijos apie licencijavimo procesą Lietuvos banko interneto svetainėje? *

Pakanka

Daugiau pakanka nei nepakanka

Daugiau nepakanka nei pakanka

Nepakanka

Neturiu nuomonės

Patikslinkite, kokios informacijos pasigendate?
9. Kaip vertinate patirtį licencijavimo procese? *

Labai gerai

Gerai

Nei gerai, nei blogai

Blogai

Labai blogai
10. Ar norėtumėte, kad Lietuvos bankas dažniau organizuotų konsultacinius renginius licencijavimo temomis? *

Taip

Ne

Prašome nurodyti, kokiomis licencijavimo temomis konsultaciniai renginiai būtų aktualūs.

Pareiškėjų (pareiškėjų atstovų) apklausa dėl įvykusio licencijavimo proceso