Užklausa

Spausdinti

Lietuvos bankas organizuoja ir atlieka patikrinimus, kurių tikslas – nustatyti, kaip laikomasi finansų rinką reglamentuojančiuose teisės aktuose nustatytų reikalavimų. Lietuvos banko teisės vykdant finansų rinkos dalyvių (FRD) patikrinimus nustatytos Lietuvos Respublikos Lietuvos banko įstatyme.

Lietuvos banko atliekamų patikrinimų procesas detalizuotas Lietuvos banko finansų rinkos priežiūros tikslais atliekamų patikrinimų nuostatuose.

Šia apklausa siekiame išsiaiškinti finansų rinkos dalyvių, kurie pastaruoju laikotarpiu dalyvavo Lietuvos banko inicijuotame patikrinimų procese, patirtį. Finansų rinkos dalyvių pateikta informacija padės Lietuvos banko finansų rinkos priežiūros padaliniams tobulinti vidaus procesus.

Anketa anoniminė, o jos rezultatai neviešinami.

Lietuvos bankas kiekvienais einamaisiais metais iki vasario 1 d. interneto svetainėje skelbia metinį patikrinimų planą. Ar stebite šį planą? *

Taip

Ne

Jei atsakėte „taip“, įvertinkite teiginius: *	1	2	3	4	5
Patikrinimų plane pateikiama informacija aiški	1	2	3	4	5
Patikrinimų plane pateikiama informacija pakankama	1	2	3	4	5
Skelbiamas patikrinimų plano formatas patogus naudoti	1	2	3	4	5
Patikrinimų planą paprasta rasti	1	2	3	4	5

Jei teiginį (-ius) įvertinote 3 ir mažesniu balu, paaiškinkite ko pasigendate: * Jei teiginį (-ius) įvertinote 3 ir mažesniu balu, paaiškinkite ko pasigendate:
Jei atsakėte „ne“, nurodykite priežastį: *

Nežinojau, kad patikrinimų planas skelbiamas viešai

Žinojau, kad patikrinimų planas turi būti skelbiamas, bet nepavyko rasti

Patikrinimų planas nebuvo aktualus

Kita (nurodykite):
Kokio pobūdžio patikrinimas buvo atliktas Jūsų įmonėje: *

Planinis (bendrasis, tikslinis, vertinamasis vizitas)

Neplaninis

Nenurodysiu

Jei Jūsų įmonėje buvo atliktas planinis patikrinimas, ar įmonė buvo tinkamai informuota apie artėjantį patikrinimą, įvertinkite teiginius: *	1	2	3	4	5
Įmonė buvo informuota laiku, t. y. ne vėliau kaip 10 darbo dienų iki patikrinimo pradžios	1	2	3	4	5
Pateiktame rašte dėl patikrinimo vykdymo aiškiai suformuluotos veiklos sritys, kurios patikrinimo metu bus tikrinamos	1	2	3	4	5
Aiškiai įvardyta pradinė informacija ir dokumentai, kuriuos įmonė turės pateikti patikrinimo grupei	1	2	3	4	5
Įmonei pateikta Lietuvos banko dokumento dėl patikrinimo kopija	1	2	3	4	5

Jei teiginį (-ius) įvertinote 3 ir mažesniu balu, paaiškinkite, kokių informavimo apie būsimą patikrinimą trūkumų įžvelgėte: * Jei teiginį (-ius) įvertinote 3 ir mažesniu balu, paaiškinkite, kokių informavimo apie būsimą patikrinimą trūkumų įžvelgėte:
Ar, atliekant patikrinimą Jūsų įmonėje, buvote supažindintas su patikrinimo proceso eiga ir jo tolesniais veiksmais?: *

Taip

Iš dalies

Ne

Nenurodysiu
Pasidalykite, kokios informacijos pasigedote: * Pasidalykite, kokios informacijos pasigedote:
Prašome nurodyti Jūsų įmonėje patikrinimo veikloje dalyvavusių (įsitraukusių) darbuotojų skaičių: *

1 darbuotojas

2 darbuotojai

3 darbuotojai ir daugiau
Jei pasirinkote atsakymą „3 darbuotojai ir daugiau", prašome nurodykite konkretų skaičių: * Jei pasirinkote atsakymą „3 darbuotojai ir daugiau", prašome nurodykite konkretų skaičių:
Prašome nurodykite, kiek laiko skyrėte Lietuvos banko patikrinimui (įskaitant laiką pasiruošimui ir patikrinimo metu): *

iki 1 val.

1 - 2 val.

2 - 5 val.

5 val. ir daugiau
Jei pasirinkote atsakymą „5 val. ir daugiau", prašome nurodykite konkretų valandų skaičių: * Jei pasirinkote atsakymą „5 val. ir daugiau", prašome nurodykite konkretų valandų skaičių:

Kaip vertinate Lietuvos banko patikrinimo grupės narių darbą, įvertinkite teiginius: *	1	2	3	4	5
Patikrinimo grupės nariai elgėsi dalykiškai	1	2	3	4	5
Patikrinimo grupės nariai buvo profesionalūs (išmanė atliekamo patikrinimo sritį)	1	2	3	4	5
Patikrinimo grupės nariai veikė etiškai ir skaidriai	1	2	3	4	5
Patikrinimo grupės nariai aiškiai ir sklandžiai komunikavo (pavyzdžiui, aiškiai nurodė, kokią papildomą informaciją pateikti, ir pan.)	1	2	3	4	5
Patikrinimo grupės nariai buvo lankstūs (patikrinimą organizavo prisitaikydami prie įmonės veiklos specifikos, stengėsi nesutrikdyti įmonės veiklos)	1	2	3	4	5
Patikrinimo grupės nariai nurodė, kokiu kanalu ir kaip pateikti patikrinimo metu prašomą informaciją	1	2	3	4	5

Jei teiginį (-ius) įvertinote 3 ir mažesniu balu, paaiškinkite, kokių papildomų pastebėjimų dėl Lietuvos banko paskirtos patikrinimo grupės narių darbo turite: * Jei teiginį (-ius) įvertinote 3 ir mažesniu balu, paaiškinkite, kokių papildomų pastebėjimų dėl Lietuvos banko paskirtos patikrinimo grupės narių darbo turite:

Įprastai Lietuvos banko atliekamo patikrinimo metu informacijos apsikeitimui naudojamas saugaus apsikeitimo kanalas. Kaip vertinate informacijos apsikeitimui naudojamą kanalą: *	1	2	3	4	5
Informacijos teikimo kanalas yra saugus	1	2	3	4	5
Informacijos teikimo kanalą yra patogu naudoti	1	2	3	4	5
Informacijos teikimas šiuo kanalu yra paprastas ir greitas	1	2	3	4	5
Informacijos teikimo kanalas veikia be trikdžių	1	2	3	4	5

Jei teiginį (-ius) įvertinote 3 ir mažesniu balu, paaiškinkite, kokių informacijos apsikeitimo saugiu kanalu trūkumų įžvelgėte: * Jei teiginį (-ius) įvertinote 3 ir mažesniu balu, paaiškinkite, kokių informacijos apsikeitimo saugiu kanalu trūkumų įžvelgėte:

Patikrinimui pasibaigus, patikrinimo rezultatai įforminami Patikrinimo ataskaitoje. Įvertinkite teiginius apie Patikrinimo ataskaitos kokybę: *	1	2	3	4	5
Patikrinimo ataskaita parengta profesionaliai	1	2	3	4	5
Patikrinimo ataskaitoje faktinės aplinkybės nurodytos aiškiai	1	2	3	4	5
Patikrinimo ataskaitoje pateiktos veiklos ar procesų tobulinimo rekomendacijos	1	2	3	4	5
Patikrinimo ataskaita surašyta suprantamai	1	2	3	4	5
Patikrinimo ataskaitoje nurodyti veiklos trūkumai ar pažeidimai pateikti išsamiai ir pagrįsti	1	2	3	4	5
Patikrinimo ataskaitą paprasta skaityti, t. y. aiški struktūra ir kalba, nuoseklus dėstymas	1	2	3	4	5

Jei teiginį (-ius) įvertinote 3 ir mažesniu balu, pasidalykite, kokių patarimų turėtumėte dėl Patikrinimo ataskaitos turinio: * Jei teiginį (-ius) įvertinote 3 ir mažesniu balu, pasidalykite, kokių patarimų turėtumėte dėl Patikrinimo ataskaitos turinio:
Patikrinimo Jūsų įmonėje metu buvo nustatyta pažeidimų: *

Taip

Ne

Nenurodysiu

Kita (nurodykite):
Ar Jūsų įmonei buvo pritaikyta poveikio priemonė: *

Taip

Ne

Nenurodysiu

Kita (nurodykite):

Lietuvos bankas informaciją apie visas finansų rinkos dalyviams pritaikytas poveikio priemones skelbia Lietuvos banko interneto svetainėje. Įvertinkite šios komunikacijos turinį: *	1	2	3	4	5
Komunikacijos turinys aiškus ir sklandus	1	2	3	4	5
Komunikacijos turinys pakankamos apimties	1	2	3	4	5
Komunikacijos turinio detalumas pakankamas	1	2	3	4	5
Komunikacijos turinys prisideda prie įmonės veiklos tobulinimo	1	2	3	4	5

Jei teiginį įvertinote 3 ir mažesniu balu, kviečiame paaiškinti, kokių komunikavimo trūkumų įžvelgiate: * Jei teiginį įvertinote 3 ir mažesniu balu, kviečiame paaiškinti, kokių komunikavimo trūkumų įžvelgiate:
Nurodykite Jūsų atstovaujamos įmonės licencijuotos veiklos trukmę: *

iki 2 m.

nuo 2 iki 5 m.

daugiau kaip 5 m.
Kviečiame pasidalyti, kada paskutinį kartą buvo tikrinta Jūsų įmonė: *

Paskutinių dvejų metų laikotarpiu

Daugiau nei prieš dvejus metus

Daugiau nei prieš penkerius metus
Ar, Jūsų, nuomone, patikrinimo trukmė buvo tinkama: *

Taip

Iš dalies

Ne

Nenurodysiu
Kaip bendrai vertinate vykusio (-ių) patikrinimo metu sukauptą patirtį *

Teigiamai

Nei teigiamai, nei neigiamai

Neigiamai
Paaiškinkite, ką, Jūsų nuomone, galime daryti geriau: * Paaiškinkite, ką, Jūsų nuomone, galime daryti geriau:

Apklausa grįžtamąjam ryšiui po vykusio patikrinimo pateikti