Lietuvos bankas, siekdamas įvertinti vartotojų, kurie kreipėsi į Lietuvos banką dėl skundo, susijusio su finansų rinkos dalyvio veiksmais, nagrinėjimo, patirtį, atlieka apklausą. Apklausa skirta skundo pateikimo procedūrai įvertinti, o jos rezultatai bus naudojami tik Lietuvos banko viduje, siekiant pagerinti skundų nagrinėjimo procesą ir Jūsų aptarnavimo kokybę.
Apklausa anoniminė.
