Vartotojų apsauga

Nuo 2012 m. sausio 2 d. Lietuvos bankas ne teismo tvarka pradeda nagrinėti skundus ir spręsti vartotojų bei finansų įstaigų ginčus, kuriuos iki šiol sprendė Draudimo priežiūros ir Vertybinių popierių komisijos bei Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba.

Vartotojų ir finansų rinkos dalyvių ginčų nagrinėjimo eiga

Ką daryti, kad tarp Jūsų ir finansų rinkos dalyvio kilęs ginčas būtų sklandžiai išnagrinėtas?

Dažniausiai užduodami klausimai

Jei nesuradote atsakymo į rūpimą klausimą, daugiau informacijos teiraukitės telefonais:

Draudimo klausimais – (8 5) 268 0515, 268 0543, 268 0544, pensijų kaupimo – 268 0547.
Vertybinių popierių ir investavimo klausimais – (8 5) 268 0548, 268 0546.
Bankų veiklos klausimais – (8 5) 268 0545, 268 0549.

Informacija apie pensijų fondų veiklos rodiklius, lyginamuosius indeksus tel. (8 5) 268 0524.
Informacija susijusi su emitentais tel. (8 5) 268 0532.
Informacija vertybinių popierių prekybos priežiūros klausimais tel. (8 5) 268 0536.
Informacija investicinių paslaugų klausimais tel. (8 5) 268 0527.

Informacija, susijusi su AB bankas SNORAS klausimais, teikiama nemokamu telefonu 8 800 27 272